Malgré les fermetures des cafés-restaurants au début de l’année, la Loterie Romande a réalisé de très bonnes performances en 2021. Comment l’expliquez-vous ?
L’année 2021 a été unique à de très nombreux égards et il est difficile de retenir un seul facteur lorsqu’on analyse les résultats de cette période marquée par la pandémie. Toutefois, il est certain que la Loterie Romande a fait preuve d’une très grande résilience, grâce notamment aux points de vente – les kiosques, stations-service et commerces de proximité – qui sont restés ouverts pendant toute la durée de la crise et qui ont pu continuer à vendre nos jeux. Notre gamme de produits a continué à évoluer pour répondre aux attentes des joueurs. Le secteur digital, plus encore que les années précédentes, a démontré son importance croissante. Les joueurs aiment de plus en plus pratiquer nos jeux sous cette forme moderne et interactive. Enfin, j’aimerais remercier chaleureusement les cafés-restaurants pour leur fidélité et leur résilience pendant cette période difficile. Nous nous réjouissons d’avoir pu accompagner la reprise de ce secteur grâce à l’aide de près de CHF 3,5 millions octroyée par le Conseil d’administration à plus de 800 cafés et restaurants en Suisse romande.
Ces résultats permettent à la Loterie Romande de distribuer un montant record à l’action sociale, à la culture et au sport en Suisse romande. À quel point est-il important de pouvoir apporter un tel soutien aux bénéficiaires pendant cette période ?
Pendant de nombreux mois en 2020, puis pendant l’année 2021, la culture, l’action sociale et le sport ont souffert. Avec la fermeture des espaces culturels et des installations sportives, les arts vivants n’ont pas pu produire de spectacles et les compétitions ont parfois été interrompues pendant des semaines, voire des mois. Dans ce contexte, la Loterie Romande a démontré à quel point il lui tenait à cœur d’accompagner toutes ces associations pendant cette période difficile en leur garantissant un soutien élevé. Ce soutien, au centre de la mission et des valeurs de la Loterie Romande, facilite également la reprise des activités pour toutes ces associations qui réalisent des projets bénéfiques pour la société.
Cette pandémie a contribué à accélérer l’usage du digital dans de nombreux secteurs. Les joueurs de la Loterie Romande changent-ils aussi leurs habitudes ?
Il est difficile de tirer des conclusions sur le long terme en tenant compte des comportements des joueurs en 2021. Certes, le secteur digital a considérablement progressé et nous nous en réjouissons. Nous sommes certains que cette évolution va s’inscrire dans la durée et nous allons continuer à développer notre offre digitale pour accompagner nos clients dans la découverte de cette nouvelle façon de participer aux jeux de la Loterie Romande. Toutefois, il est important de souligner que nous comptons toujours autant sur notre réseau physique de 2’400 points de vente qui, dans les cafés, les restaurants, les commerces de proximité, contribue à l’activité économique de la Suisse romande. Ce rôle de soutien à l’économie locale est très important pour la Loterie Romande.
« La Loterie Romande se doit de relever un défi permanent : être à la fois attractive pour que les jeux proposés soient appréciés par les joueurs mais aussi responsable pour limiter autant que possible les conséquences négatives des jeux d’argent sur les joueurs. »
Jean-Luc Moner-Banet
Directeur général de la Loterie Romande
Ces dernières années, la Loterie Romande a considérablement renforcé ses mesures de protection des joueurs contre les risques liés aux jeux d’argent. À quel point cet enjeu est-il déterminant ?
Il s’agit d’un enjeu d’autant plus déterminant qu’il fait partie des objectifs essentiels de la loi fédérale sur les jeux d’argent, désormais en vigueur dans notre pays depuis plusieurs années. La Loterie Romande se doit de relever un défi permanent : être à la fois attractive pour que les jeux proposés soient appréciés par les joueurs en Suisse romande mais aussi responsable pour limiter autant que possible les conséquences négatives de la pratique des jeux d’argent sur les joueurs. Ces valeurs liées au Jeu Responsable sont inscrites dans l’ADN de la Loterie Romande. Plus que jamais, en 2022, et dans les années à venir, nous allons poursuivre nos efforts et continuer à développer nos actions dans ce domaine.
À l’image du Champions’Bar inauguré dans le Casino Barrière Montreux, la Loterie Romande innove pour diversifier son offre. À quoi peuvent s’attendre les joueurs qui découvriront cet espace ?
La Loterie Romande souhaite développer les opportunités de commercialisation liées à ses jeux qu’offre la nouvelle loi sur les jeux d’argent. Dans ce cadre, les jeux de loterie peuvent désormais être également proposés dans l’espace sécurisé et contrôlé des casinos légalement autorisés en Suisse. Le Casino Barrière Montreux a ainsi inauguré au début de l’année 2022 un espace dédié aux jeux de loterie. Baptisé Champions’Bar, cet espace permet de découvrir l’ensemble des jeux de la Loterie Romande qui se trouvent habituellement dans nos points de vente. Il est important de préciser que l’accès au Champions’Bar, qui garantit une protection maximale contre les risques liés à la dépendance, est réservé aux personnes majeures qui ne sont pas exclues des jeux.
Quels sont les grands défis à venir pour la Loterie Romande ces prochaines années ?
Parmi les grands défis qui attendent la Loterie Romande ces prochaines années, certains sont attendus : la digitalisation croissante, les préoccupations toujours plus importantes pour la protection de la population contre la dépendance et la lutte contre le jeu des mineurs. Au contraire, de nouveaux défis apparaissent de manière plus imprévisible, comme la pandémie qui a eu de nombreuses conséquences sur nos activités et sur la société en général ces deux dernières années. Dans ce contexte, nous allons continuer à développer notre capacité de réaction pour être toujours plus agiles, toujours plus flexibles, afin de pouvoir répondre de façon performante et responsable à tous les défis que nous rencontrerons ces prochaines années.